Praktijk Donckers gaat verder onder de naam Jau® Centrum in beweging. Lees hier verder >

Kwaliteit

Wij vinden het belangrijk dat het voor jou duidelijk is met welke kwaliteit je geholpen wordt. Door ons jaarlijks extern te laten beoordelen (en certificeren) kunnen wij de kwaliteit die wij leveren naar jou toe onderbouwen en borgen.

Onze kwaliteit wordt getoetst op:

a) klantervaring, feedback van jou (Qualiview)
b) vakinhoudelijke uitkomsten (PlusPraktijk)
c) ons kwaliteitsmanagementsysteem (HKZ-certificering)


A) Onze resultaten van jouw feedback:


B)  De vakinhoudelijke uitkomsten

Het HCA bureau toetst ons op dit vlak, zij beoordelen onze ingezette behandeltrajecten en uitkomsten.
Door het behalen van dit certificaat zijn wij benoemd tot PLUS-praktijk. Dit houdt in dat wij tot een select gezelschap behoren van fysiotherapiepraktijken die bewezen hebben een goede kwaliteit te leveren.



C)  Het kwaliteitsmanagementsysteem

De Kiwa toetst ons op het kwaliteitsmanagementsysteem.
Dit gaat uit van de HKZ-norm, HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, een branchespecifieke norm. Om voor het HKZ-certificering in aanmerking te komen moet een fysiotherapiepraktijk aan verschillende (vakinhoudelijke en organisatorische) eisen en normen voldoen. Dit betekent dat de praktijk een plan heeft om zo goed mogelijk de beste kwaliteit te leveren. En dit ook naleeft en constant bijhoudt. De normen die HKZ hier aan stelt zijn internationaal erkende normen.

Contact

Neem eenvoudig contact met ons op. Dit kan via de onderstaande opties; ons contactformulier of ons telefoonnummer.